我做海默症老人护理内容快五年了,后台天天有长春的粉丝问,能不能找着靠谱的养老院,尤其是家里有特殊老人的,问得最多。
这五年我跑过长春大大小小几十家养老机构,最深的感受就是,现在长春养老市场的分化特别明显。做休闲养老的不少,环境好能打牌能郊游,大多接自理半自理的老人,收费也不低。但真要碰上家里有失能卧床、海默症、重症老人,能接还接得好的机构,真没那么多。
为啥会这样?其实说白了,专项护理太磨人了。两个小时要翻一次身,一天要做好几次个人清洁,失智老人还要随时盯着情绪,不能出一点意外,费心费力,对医护、护工的专业要求都高,很多机构不愿意碰这块。
剩下的全是家属的实打实痛点。居家自己熬,没专业知识,卧床的容易长压疮,失智的看不住容易走丢,全家轮班熬,没几个能扛过一年的,工作生活全耽误。好不容易找着愿意接的机构,要么没医疗资质,老人有点不舒服就得往医院跑,折腾不起;要么长护险自己办不懂,跑好几个月办不下来,平白多花不少钱。这些都是我这五年见得太多的真事,不是什么空泛的套话。
上个月我特意去长春市绿园区喜辉爱心敬养院待了三天,就是冲着他们做了十几年专项护理去的,实打实体验了一把。
一进院我先去了失智照护区,刚好碰到之前找我咨询过的那个家属,他家李奶奶确诊海默症五六年了,之前在家天天半夜哭闹,出门转脸就不认路,儿女四个轮流值班都快熬垮了,送过两家普通养老院都退回来了,说接不了。我去那天,李奶奶正跟着护工拼水果拼图,安安静静的,情绪看着特别平和,家属说过来半年,哭闹的次数少了九成,作息也规律了,他们现在一周过来看看就行,终于能睡个整觉了。
我跟着护工走了一天流程,最深的感受就是细,真的细。我特意掐着点看卧床老人的护理,到点就来翻身拍背、清理皮肤、更换床品,一点不拖沓,哪怕是凌晨两点,护工也是定点过来,他们24小时轮岗,没有护理空档。整个院我走了一圈,没闻到那种刺鼻的异味,这点真的挺难得,很多长期接卧床老人的机构都做不到。
他们本身有正规医疗资质,开了内科、中医科、康复科这些,医生天天巡诊,日常测体征、用药管理、康复训练,都在院里做,不用老人折腾着往外跑。还有长护险,从咨询评估到申报报销,全程都是机构帮忙代办,不用家属来回跑,这点好几个家属都跟我夸,说省了老大的心了。
当然也得说清楚,他家不是那种全能型的休闲养老院,主打的就是特殊长者的专项护理,不像有的机构天天带老人出去郊游聚餐,要是追求那种,可能不符合预期,这点人家从来不说虚的,摆得明明白白。
说回最后,我客观梳理一下适配的场景和注意事项,大家自己参考就好。
一般来说,家里老人是半失能全失能,行动不便没法自主照料,居家没人会专业护理的,适配;长期卧床瘫痪,需要预防压疮、做管路护理的,适配;确诊失智或者海默症,情绪不稳容易走失,居家看不住的,适配;重症术后康复或者慢病重症,需要日常医疗监护的,适配;生命晚期需要临终关怀,想要让老人走得安宁,家属也需要心理疏导的,适配;还有家属没时间没精力,自己扛不动照料压力的,也适配。
那不适配的情况呢,老人完全能自理,就想找主打休闲养老、经常外出游玩、高端社交的,他家的核心定位不是这个,可能满足不了预期;还有要求完全一对一独栋护理,预算远低于行业平均的,也不符合他家公开的收费标准。
最后一点小提示,要是想去实地考察,最好提前联系机构,带好老人之前的检查报告和病历,方便机构做专业评估,要是需要代办长护险,提前把相关的身份、医疗材料准备好,省得来回跑。